想入行:領(lǐng)悟力+外語+形象
對于想進(jìn)入調(diào)酒行業(yè)發(fā)展的朋友來說,這一行入門并不難。
首先,要有一定的領(lǐng)悟能力。調(diào)酒師有時需要根據(jù)顧客的個性要求“量身定做”產(chǎn)品,沒有基本的領(lǐng)悟力就無法準(zhǔn)確把握顧客的需求。
其次,要具備外語交流能力。雞尾酒的原料是洋酒,調(diào)酒師必須能夠看懂酒標(biāo),如果對英文一無所知,則會無從下手。而且,酒吧經(jīng)常會接待外國客人,調(diào)酒師要能用英語同外國客人交流。
第三,注重儀表。調(diào)酒師不同于一些幕后行業(yè),他們經(jīng)常要和顧客面對面交流,良好的外在形象是打開與顧客對話的一扇窗口。陳捷介紹:“調(diào)酒師形象首先要清爽。職業(yè)資格考核中規(guī)定:調(diào)酒師不能戴首飾,留長指甲等。男調(diào)酒師最好不要留長發(fā),女調(diào)酒師要儀容端莊。否則,好的賓館肯定不會錄用。同時,在與客人交流時既要親切,消除客人的陌生感,又不能過度,因?yàn)檎{(diào)酒師代表的是企業(yè)形象。”
第四,靈活協(xié)調(diào)。調(diào)酒師的職業(yè)特點(diǎn)要求他們手指、手臂比較靈活,動作協(xié)調(diào),對于顏色、氣味和味道比較敏感。
想上崗:理論與操作融通
作為調(diào)酒業(yè)中的“老法師”,童合立先生介紹:一個合格的調(diào)酒師要求具備較廣泛的知識,能夠應(yīng)付客人提出的各類問題和處理一些突然發(fā)生的事情。而這自如的瀟灑來自理論和實(shí)踐操作兩方面的磨礪。
理論上,首先要熟悉酒類產(chǎn)品的知識。對酒的生產(chǎn)原理、制作方法、各種酒的特征等都必須了解,而且要會鑒賞酒,對各種酒之間如何搭配、酒和不同輔料之間會產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)都要了如指掌,這是創(chuàng)制新酒的基礎(chǔ)。其次要熟悉酒吧。酒吧根據(jù)功能分為很多種,有較正式的康樂酒吧、宴會前的冷餐酒吧等,還有較為自由放松的舞廳酒吧,不同的酒吧所需要的酒品都不同。
實(shí)際操作上,調(diào)酒工具、設(shè)備的使用是基礎(chǔ),自己多練習(xí)是關(guān)鍵,不能死記硬背。“練得多了可以悟出規(guī)律,從而為更高層次的自己配置新酒創(chuàng)造條件。”童先生強(qiáng)調(diào)。
想提升:緊跟市場,善于自學(xué)
早已拿到調(diào)酒師中級職業(yè)資格證書的紀(jì)斌一直都在尋找機(jī)會學(xué)習(xí),以提升自己的職業(yè)素質(zhì)。他對記者說:“我常到書店轉(zhuǎn),我們這一行,知識要豐富。有時候我會跑到私人酒吧去看,因?yàn)橐恍┍容^流行的東西往往最先在那里體現(xiàn)。但在五星級酒店工作,可以接觸到的酒的種類比較多,相比于在私人的酒吧,這是一個優(yōu)勢,可以嘗試各種后備配方。”
主動,有心,善于利用各種資源,是學(xué)習(xí)的捷徑。在調(diào)酒師看來,及時掌握市場潮流變化似乎更重要。
更高境界:這杯酒,專為你而調(diào)
Jack是一家酒吧的調(diào)酒師。他說:“客人的要求常常不同,我們要在不經(jīng)意間察言觀色,摸清客人的性格特點(diǎn)。我遇到一位美國客人,覺得酒的口味清,而同樣的酒,英國客人就會覺得很好。品酒的女客人一般都比較講情調(diào),對于她們,不妨來一杯調(diào)酒師的自制配方,告訴她們這杯酒的獨(dú)特,她們會很滿意。當(dāng)然,調(diào)這種酒要有很深的功夫,還要多動心思。”
薪酬初探:月薪1000-7000元
記者了解到,調(diào)酒師的薪酬雖然有國企、外企和私營的酒店、酒吧之區(qū)別,但總體上剛?cè)肼毜恼{(diào)酒師月薪在1000元左右,如果調(diào)酒師的技術(shù)含量高,能為酒店帶來更大的利潤空間,比如做到領(lǐng)班或主管一級,收入會更多,有的能達(dá)到月薪六七千元。至于小費(fèi),有的酒吧要求上交,然后統(tǒng)一下發(fā);有的允許調(diào)酒師自留。
調(diào)酒師進(jìn)階TIPS
陳捷介紹,目前調(diào)酒師的專業(yè)培訓(xùn)主要分為初級、中級、高級和花式調(diào)酒等。
初級:主要學(xué)習(xí)簡單的酒水知識,掌握大約20種經(jīng)典雞尾酒調(diào)配方法、調(diào)酒法規(guī)、酒吧專業(yè)術(shù)語等。
中級:與初級培訓(xùn)的區(qū)別在于程度上的不同。更加關(guān)注對酒的特性的理解,調(diào)制配方在初級的基礎(chǔ)上再加30種。同時加入一些管理、組織方面的培訓(xùn),例如酒會安排、酒吧產(chǎn)品推銷等。
高級:更著重于培養(yǎng)學(xué)員的管理素質(zhì),如對于整個酒吧的運(yùn)營管理等等。此外,高級調(diào)酒師的培訓(xùn)加重了對葡萄酒方面的關(guān)注。目前國內(nèi)這樣的高級調(diào)酒師人才往往是萬金難求。
花式:在普通調(diào)酒的課程以外附加一些表演動作。包括舞蹈形體訓(xùn)練、互動魔術(shù)游戲、制作各種果盤和酒吧服務(wù)技巧等方面的訓(xùn)練。
最后,陳捷補(bǔ)充道:“我認(rèn)為調(diào)酒師還應(yīng)該學(xué)會燒咖啡,因?yàn)楝F(xiàn)在一般酒吧都有咖啡,如果你會調(diào)酒,英語好,又會燒咖啡,那就更厲害啦。”