什么是商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù) 比如索取名片: 索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下一個好的印象 索取名片有四種常規(guī)方法...【詳細(xì)】
祝賀,就是向他人道喜。每當(dāng)親朋好友在工作與生活上取得了進(jìn)展,或是恰逢節(jié)日喜慶之時,對其致以熱烈且富有感情色彩的吉語佳言,會使對方的心情更為舒暢,雙方的關(guān)系更為密切。...【詳細(xì)】
企業(yè)危機的出現(xiàn),大多都是有預(yù)兆的,但是大多企業(yè)由于沒有對自身問題的正確認(rèn)識,所以往往是危機出現(xiàn)的時候才手忙腳亂。【詳細(xì)】
與人相見互相問候時應(yīng)該緊握對方的手,同時還要直視對方【詳細(xì)】
微微地點頭,以對人表示禮貌,這是點頭禮適用于比較隨意的場合。如在路上行走或在公共場合與熟人相遇,可行“點頭禮”,友好地點點頭即可,忘記對方姓名或只覺得對方面熟時,可點頭致意,但點頭時要面帶微笑,這是對人的禮貌...【詳細(xì)】
宴會的參加者往往由宴請者(東道主組織)和赴宴者(應(yīng)邀的內(nèi)外公眾)組成。宴請者根據(jù)活動的目的、內(nèi)容、經(jīng)費、人員數(shù)量等確定宴會的規(guī)模和規(guī)格。...【詳細(xì)】
酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。【詳細(xì)】
公關(guān)聚會是一種不帶具體任務(wù)、較為輕松的聚會,主要由企業(yè)、機關(guān)、團(tuán)體發(fā)起,有內(nèi)外部公眾參加的諸如舞會、宴會、茶話會這樣的活動,以聯(lián)絡(luò)感情,增進(jìn)友誼為目的。...【詳細(xì)】
國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大種,著重于禮儀服務(wù)的對象的內(nèi)外區(qū)別。前者指本國范圍內(nèi)通行的一些禮儀規(guī)范和區(qū)域特征;后者指參與外事活動應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。...【詳細(xì)】
儀表是指人的外表,包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面,它是人的精神面貌的外觀。【詳細(xì)】
郵件標(biāo)題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語言,這樣,客戶打開你郵件的可能性一般可達(dá)到100%。【詳細(xì)】
在談判過程中,首先要確定自己的盟友是誰——你曾多少次聽人這么說過?這句經(jīng)驗之談未必總是金玉良言。【詳細(xì)】
服飾的根本要求是整潔,要體現(xiàn)出公關(guān)行業(yè)員工的精神面貌。應(yīng)該做到襯衫潔白,領(lǐng)帶典雅大方,褲線筆直,皮鞋打油上光。【詳細(xì)】
在交際場合可佩戴飾物,如帽子、墨鏡、胸花、手提包等。飾物的佩戴必須符合一定的禮儀規(guī)范和佩戴原則。【詳細(xì)】
“知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。...【詳細(xì)】
在走訪外國人時,需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范,主要涉及以下六條:【詳細(xì)】
它包括站立、就座、行走、手勢等方面。舉止落落大方,動作合乎規(guī)范,是公關(guān)人員個人禮儀方面最基本的要求。【詳細(xì)】
在職場,辦事吃飯是常事,但是這樣的飯局往往是不好應(yīng)付的,諸多的交際禮儀規(guī)則等待你去體味。為了不出丑,呵呵,還是提早學(xué)習(xí)下為好【詳細(xì)】
遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。【詳細(xì)】
有關(guān)會面的規(guī)范確實是不勝枚舉的。在日常工作和交往中,我們經(jīng)常需要和陌生人打交道,有時候還有故友重逢的情況。不管和老朋友見面,還是另結(jié)新交都需要向?qū)Ψ絾柡?、致意、行禮、介紹,這樣的一些細(xì)節(jié)如果你不注意就會很麻煩...【詳細(xì)】
面部表情主要包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉等各器官組織的種種運動、變化以及整個頭部的姿勢等。人的五官除了耳朵無法隨意支配之外,其余皆能以各種隨意或不隨意的活動來表現(xiàn)特定的情感。...【詳細(xì)】
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