舉止是一個(gè)人的活動以及活動中各種身體姿勢的總稱。
    它包括站立、就座、行走、手勢等方面。舉止落落大方，動作合乎規(guī)范，是公關(guān)人員個(gè)人禮儀方面最基本的要求。
    （一）站立
    （1）正確健康的站姿，從身體的側(cè)面觀察，人的脊椎骨呈自然垂直的狀態(tài)，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩放平，雙臂自然下垂置于身體兩側(cè)或雙手搭放于小腹位。
    （2）不良站姿及糾正。焦急場合雙手不可叉在腰間，也可抱在胸前； 不可駝著背、弓著腰， 不可眼睛不斷左右斜視，不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。不宜將手插在褲袋里，更不要下意識地做小動作，如擺動打火機(jī)、香煙盒，玩弄皮帶、發(fā)辮，咬手指甲等。這些不但使人顯得拘謹(jǐn)，給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺，而且也有失莊重。
    （二）就座
    （1）坐姿的原則是給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。
    （2）不良坐姿及糾正。不要在與人交談時(shí)，雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟在晃動；不要二郎腿，不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上； 女士疊腿要慎重、規(guī)范，不可呈“4”字型，也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。
    （三）行走
    （1）正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。 行走是動態(tài)美， 協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美，男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
    （2）不良走姿及糾正。行走最忌內(nèi)八字、外八字；不可彎腰彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀；不可膝蓋彎曲，或重心交替不協(xié)調(diào)；不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜； 不可左顧右盼； 不可無精打采，身體松垮；不可擺手過快，幅度過大或過小。
    （四）手勢
    手勢是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語言。手勢美是動態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢來表達(dá)真情實(shí)意，含蓄、彬彬有禮、優(yōu)雅自如的手勢，定會使交際形象增輝。
    1、手勢的要求
    與人交談，手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈；
    介紹某人或給對方指示方向時(shí)，應(yīng)掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。指示方向時(shí)上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對方是否意會到目標(biāo)。
    在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人，這含有教訓(xùn)別人之意。
    2、交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢
    交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具；切忌亂做手勢，或指指點(diǎn)點(diǎn)：咳嗽、打噴嚏時(shí)，要用手帕捂住口鼻，面向一側(cè)，避免發(fā)出大聲?？谥杏刑狄略诳诩堉谢蚴峙林?。手中廢物要扔進(jìn)垃圾桶。
    言談
    言談，是人們?yōu)榱四持心康脑谝欢ǖ恼Z境中以口頭形式運(yùn)用語言的一種活動。這種活動主要是利用有聲的語言符號系統(tǒng)通過口述和聽覺而實(shí)現(xiàn)的， 也就是人與人之間通過對話來交流思想。