酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。【詳細】
郵件標題只能是客戶求購的產(chǎn)品名稱,而不要加其它的任何多余語言,這樣,客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%。【詳細】
在談判過程中,首先要確定自己的盟友是誰——你曾多少次聽人這么說過?這句經(jīng)驗之談未必總是金玉良言。【詳細】
“知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。...【詳細】
在走訪外國人時,需要嚴格遵守的禮儀規(guī)范,主要涉及以下六條:【詳細】
在職場,辦事吃飯是常事,但是這樣的飯局往往是不好應付的,諸多的交際禮儀規(guī)則等待你去體味。為了不出丑,呵呵,還是提早學習下為好【詳細】
遇物加錢”與“逢人減歲”是言語交際中針對人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。【詳細】
案例一是個男的喂,王姐,你的電話,是個男的。小趙接了一個電話,大聲地招呼王姐過去接電話。整個辦公室的人都聽到了有個男的找王姐,大家都抬起頭來看著王姐。王姐...【詳細】
由于服務是一個生產(chǎn)和消費同步的過程,計劃得再好的服務也不可能達到完美無缺的理想狀態(tài)。【詳細】
常見問題
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