金無足赤,人無完人。生活中我們每個人都會犯錯誤,對別人的批評,有人回絕,與人爭論,也有人承受批評,并加以改良。那么,我們要如何應對別人的批評呢。
愛德華史丹頓曾稱林肯是“一個笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因為林肯干預了史丹頓的業(yè)務,由于為了要取悅一個很自私的政客,林肯簽發(fā)了一項命令,調(diào)動了某些軍隊。史丹頓不僅回絕執(zhí)行林肯的命令,而且大罵林肯簽發(fā)這種命令是笨蛋的行為。后果怎么樣呢?當林肯聽到史丹頓說的話之后,他很寧靜地答復說:“假如史丹頓說我是個笨蛋,那我一定就是個笨蛋,因為他簡直歷來沒有出差錯。我得親自過來看一看。”
只要是誠意的批評,是有建立性的批評,林肯都十分歡送。
我們都應該歡送這一類的批評,因為我們甚至不能希望我們做的事有四分之三正確的時機。在與他人相處時,在與他人交流意見時,假如你是對的,就要試著溫和地、有技巧地讓對方同意你;而假如你錯了,就要迅速而熱忱地供認,并矯正。
但現(xiàn)實生活中我們當中很多人都短少承受批評的勇氣,面對別人的批評,不但不承受,而且還要找出很多借口來為自己辯護。承受批評,是人們在生長學堂中應該學會的,但人們大都不喜歡受到批評,而希望聽到別人的贊美,也不管這些批評或這些贊美是不是公正。但是,人是有明智的,應該以客觀的眼光去對待問題和解決問題。所以,當面對批評時,首先要控制心情,明智剖析,有則改之,無則加免。
那么,當我們受到不公正的批評時該怎么辦?有一位關系學家這樣提示我們:你因為覺得自己受到不公正的批評而生氣的時候,先停下來說‘等一等’……我離所謂完美的水平還差多遠呢?假如愛因斯坦供認百分之九十九的時候他都是錯的,也許我至少有百分之八十的時候是錯的,也許我該受到這樣的批評,假如的確是這樣的話,我倒應該表示感謝,并想辦法由這里失掉益處。“查爾斯盧克曼是培素登公司的總裁,每年花一百萬美金資助鮑勃霍伯的節(jié)目。他歷來不看那些稱譽這個節(jié)目的信件,卻堅持要看那些批評的信件。他知道他可以從那些信里學到很多東西。
這樣的辦法值得我們每個人去借鑒。我們當中很多人不承受批評,其實是自尊心在作怪,同時也是缺乏勇氣的表現(xiàn)。面對批評,我們不應該逃避,有則改之,無則加勉,這才是對批評應該有的態(tài)度。
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