情緒商數(shù)(Emotional Quotient)通常簡稱為情商,EQ,是一種自我情緒控制能力的指數(shù),情商大多取決于后天培養(yǎng),人與人的情商,并無明顯的先天差異。提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w。情商越來越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對(duì)于組織管理者而言,情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
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