中國社會科學(xué)院發(fā)布的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅38.9%的年輕人每天都與家人交流，每周交流不到一次者達(dá)32.4%，其中超四成受訪者認(rèn)為“關(guān)愛大家心里都知道，不必刻意表達(dá)”，還有兩成人羞于表達(dá)情感。殊不知，能用清晰的語言交換意見、思想和情感，是人類的重要能力之一，只是不少現(xiàn)代人“放棄”了這項能力，把自己封鎖起來，與他人言語交流越來越少。
現(xiàn)代人交流越來越少
一個好友在結(jié)婚紀(jì)念日那天陪老婆吃了完美的一餐，隨后互贈禮物，還說了很多甜蜜的話。當(dāng)兩人心滿意足地回到家后，朋友坐在沙發(fā)上開始上網(wǎng)。妻子大發(fā)雷霆地喊：“這么重要的日子你都不陪我！”朋友問：“我陪你干什么？”妻子更生氣了，說道：“我只想你陪我說說話！”這個例子只是千家萬戶的一個縮影，代表了現(xiàn)代人生活的常態(tài)：越來越不把交流當(dāng)回事。
夫妻倆坐在沙發(fā)兩頭，一個看電視，一個玩電腦，彼此無言；回家看老人，進(jìn)屋先連無線網(wǎng)，低頭刷微博、聊微信；接孩子回家，一頭扎進(jìn)廚房或書房，無視孩子渴望交流的眼神；同事朋友聚會，開始還熱熱鬧鬧，不到10分鐘，大家就紛紛低下頭玩手機(jī)；同住一棟樓，與鄰居低頭不見抬頭見，卻從未打過招呼……《生命時報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近1/4受訪者每天與家人相處不足2小時，交流內(nèi)容大多限于日常問候，情感和心靈交流極度匱乏。
缺交流最傷老少
說起國人交流漸少的原因，首先是社會流動加速，人際關(guān)系淡化；其次是生活節(jié)奏加快，工作本身已經(jīng)很累，沒太多精力跟旁人交流；再次是社會物欲橫流，人與人之間缺乏信任，彼此渴望理解和關(guān)愛，卻吝于主動付出。王安石有詩云：“應(yīng)須一曲千回首，西去論心更幾人”，所謂“論心”就是人與人之間要交心，開誠布公。但現(xiàn)代人少有“論心”，對人“只說三分話”，不愿“全拋一片心”。最后，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等溝通方式增多，大家足不出戶就能與朋友聊天，自然沒心思在茶余飯后坐在一起拉家常。
中國人的心理支持系統(tǒng)主要來自家庭和親情，因此人與人之間的交流越來越少，最受傷害的當(dāng)屬一老一小。在沉悶的家庭氛圍下，孩子活潑好動的天性受到打壓，不敢表露需要，日久天長可能形成冷漠、麻木、孤僻、內(nèi)向的性格，從而影響人際關(guān)系、事業(yè)發(fā)展等。上歲數(shù)后，老人社會圈子日漸縮小，更需兒女關(guān)愛，當(dāng)老人身體不適或有心結(jié)打不開時，如兒女忽視日常交流，老人的病情可能被耽誤，心事不解決還容易憋出病來。此外，與愛人交流少可能導(dǎo)致婚姻危機(jī)；與朋友交流少可能讓友情漸行漸遠(yuǎn)；與同事交流少可能引發(fā)誤會，影響事業(yè)發(fā)展。可見，交流變少，危害真是不少。
四大場合更應(yīng)面對面交流
任何東西都是越分享越少，除了愛和智慧，交流對身心健康有很多神奇功效，比如以下五點。首先，美國約翰·霍普金斯大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，面對面交流能治療心理障礙，降低自殺風(fēng)險；其次，交流還能改善心情，改善心臟健康；第三，發(fā)表在《柳葉刀》雜志上的研究發(fā)現(xiàn)，交談能幫患者克服恐懼和焦慮，緩解慢性疼痛；第四，談話能改善老人睡眠質(zhì)量，讓睡眠更舒適；第五，研究發(fā)現(xiàn)，與臨終的親人多說說話，聊聊他一生的成就，能讓親人安然離去。
人是社會性動物，需要情感的交流和互動，建議大家脫離網(wǎng)絡(luò)，面對面溝通，尤其遇到以下幾個情況，不僅需要交流，還得掌握一些技巧。
孩子遭遇挫折時。父母應(yīng)主動與孩子交流，讓他相信，不管出現(xiàn)多大的問題，總有爸爸媽媽的支持和鼓勵。與孩子溝通時，要用平靜、充滿安撫的聲音分享想法和感受。
夫妻鬧矛盾時。夫妻吵架后，要么女方收拾行李回娘家，要么男方賭氣睡辦公室，均不利于解決問題。鬧矛盾后，建議先冷靜一會，不要離家，然后找個時間交談，先表達(dá)尊重對方的看法，再心平氣和地說出自己的思考。
爸媽有心事時。兒女應(yīng)重視幫老人寬心。與老人交流有幾個技巧：蹲下身子，目光平視，不讓老人抬頭或遠(yuǎn)距離跟你說話；目光柔和，平視對方雙眼與嘴之間的部位，保持眼神交流；和聽力不好的老人交談時，應(yīng)湊在耳邊，并輔以手勢、點頭、微笑等動作；語速要慢，給老人充分的反應(yīng)時間。
朋友哭泣時。安慰別人時不要過于理性地分析和評判，最好耐心傾聽對方講述傷心事，并嘗試?yán)斫?，還可分享自己的經(jīng)歷，鼓勵對方不能被打倒。
有些人性格內(nèi)向、不善表達(dá)，不知如何與人交流，容易讓人產(chǎn)生距離感。建議這類人多看些描述心理活動細(xì)節(jié)的電影和書籍，學(xué)習(xí)溝通和相處之道；聽情感豐富的音樂，培養(yǎng)情商。如還是難以打開心門，最好尋求心理援助。
