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（1）摸清情況。在幫助殘疾運(yùn)動(dòng)員時(shí)，了解他們的殘疾類(lèi)別，分清楚是肢殘人、盲聾啞人、智障人還是腦癱者；盡可能以適當(dāng)方式了解其殘疾的部位和殘疾的程度，以確定提供幫助的方式和力度。
?。?）設(shè)法溝通。如與聾啞人溝通時(shí)，如果身邊沒(méi)有懂手語(yǔ)的人，自己又不懂手語(yǔ)，可以使用唇讀法交流（即讓聾啞人看到你說(shuō)話時(shí)略有夸張的口形，盡量說(shuō)話慢一些，要說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言），也可用筆談進(jìn)行交流，以達(dá)到溝通的目的。
?。?）使用敬辭。幫助時(shí)，注意使用敬辭，如“請(qǐng)?jiān)试S……”、“您是否……”、“可不可以……”等；在幫助殘疾運(yùn)動(dòng)員之前，還要征得他們的同意，問(wèn)一聲“您需要幫助嗎?”“我能為您做些什么？”，在得到同意后，按科學(xué)規(guī)范的助殘方法給予幫助。
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