什么是內(nèi)涵?就是一個概念所反映的事物的本質(zhì)屬性。說白了,也就是概念的內(nèi)容。比如,我們講團(tuán)隊建設(shè),就是要反映出“團(tuán)隊建設(shè)”這個事物本質(zhì)屬性和內(nèi)容。那么,團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵是什么?我想,基本上有五個方面。
一、目標(biāo)上的共同性。目標(biāo),是團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)的首要任務(wù)。其目的在于培訓(xùn)團(tuán)隊成員的鐵的目標(biāo)意識。他不是簡單地制定一個計劃,也不是確定一個基本的任務(wù)。而是,承載了特殊的使命和必勝必達(dá)的剛性理念。“特殊”就不同于一般;“必勝”就不能失敗;“必達(dá)”就一定要實現(xiàn)。因此,團(tuán)隊建設(shè)不同于一般的員工隊伍建設(shè),因為她是員工隊伍中的“特種兵”??纯措娨曔B續(xù)劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊,也許這一內(nèi)涵就會更加清楚。再者,共同性。共同性講求的是同一目標(biāo)之下的一致追求。盡管團(tuán)隊中允許個性的發(fā)揮,但是,內(nèi)涵建設(shè)決不允許團(tuán)隊成員心有旁騖,更不允許偏離目標(biāo)。放棄一切、只有目標(biāo),就是團(tuán)隊內(nèi)涵建設(shè)的宗旨。
二、結(jié)合上的組織性。所謂團(tuán)隊,有廣義和狹義之分。但不管如何劃分,其通過組織結(jié)合起來是必須的前提,否則就是一團(tuán)散沙。再有能力的人,近乎神的人,也充其量是個“草莽英雄”。就狹義概念而言,團(tuán)隊的組織性體現(xiàn)在:為了一個共同的目標(biāo)或特殊使命而由具備很高技能的少數(shù)成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在:因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達(dá)到共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的工作集體。
三、心理上的認(rèn)知性。就是要培養(yǎng)團(tuán)隊成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個性的成員的容納、對各種意見和建議,甚至是沖突性的意見的采納。比如,很多體育界國手、國腳人物的失敗和“缺德”的包容,對犯了錯誤的同事的寬容等等??傊痪湓?,認(rèn)知的關(guān)鍵是:先要“認(rèn)”后要“知”。“認(rèn)”的作用是接納,只有接納才能共事;“知”的作用是容納,只有容納才能融合。
四、行為上的聯(lián)系性。行為講求的是執(zhí)行。不管個人執(zhí)行還是共同執(zhí)行,必須要感知他人的存在和他人的作用。關(guān)系上要相互依存;心靈上要肝膽相照;結(jié)果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重,相互寬容,容納差異性、獨特性;要彼此信任,待人以誠;要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高,生活上彼此關(guān)懷。批評與自我批評,其終極目標(biāo)是為了追求團(tuán)隊的整體績效。需要強(qiáng)調(diào)的是,這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。