在銷售中,難免會(huì)有一些應(yīng)酬,而中國人很多事情是在飯桌上談成的,而飯桌上,酒是不可避免的??扇绻桥?,在酒桌上,與一撥大爺兒們,應(yīng)該如何與他們周旋呢?
女銷售員,最好能喝點(diǎn),如滴酒不沾的,也會(huì)讓人覺得很秀氣,而做業(yè)務(wù),要的就是大膽與豁達(dá)。而且有的客戶,心態(tài)不正就會(huì)很難應(yīng)付了。所以。有一份好酒量,是最安全滴。
對(duì)他人敬酒通常有三種方法:第一種方法是主動(dòng)要一些非酒類的飲料,并說明自己不飲酒的原因。第二種方法是讓對(duì)方在自己面前的杯子里稍許斟一些酒,然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節(jié),杯子里的酒是可以不喝的。第三種方法是當(dāng)敬酒者向自己的酒杯里斟酒時(shí),用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是"我不喝酒,謝謝。"當(dāng)主人或朋友們向自己熱情地敬酒時(shí),不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或?qū)⑺怂吹木魄那牡乖诘厣稀?/div>
不要拒酒,對(duì)別人的敬酒如果不喝那是很失禮的,尤其是跟你喝酒的是上司或是客戶。假若確實(shí)喝不下烈性酒,可將酒杯端到嘴邊做個(gè)象征性的動(dòng)作。杯中有酒可以不喝,主人敬酒時(shí)你舉空杯會(huì)使主人難堪。
這些不過是理論上的,真得到了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,說實(shí)話,遇到明白人,能理解人的還好,若是真的遇到那些不喝酒辦不成事情的人,也就無用武之地了。
給女銷售員的建議辦法是:
其一:以子之矛攻子之盾。
勸酒者采用的是欲抑先揚(yáng)的戰(zhàn)術(shù):先恭維你是"高人"是"朋友",弦外之意即是--如果你不喝酒,就不配為"高人"、不配為"朋友"。那么你可以反過來這樣說:"你要我喝酒簡直是要我的命。如果把我當(dāng)朋友,就不要害我。"言外之意是你要我喝酒就不夠朋友!因?yàn)閯窬普叨加幸粋€(gè)心理:喝也罷,不喝也罷,口頭上都必須承認(rèn)是朋友,是兄弟。抓住這個(gè)弱點(diǎn)予以反擊,勸者礙于"朋友"的情面,不得不緘口。
其二:裝癡賣傻。
對(duì)方硬勸你喝酒,你可裝出一副豪邁的樣子說:"我本不會(huì)喝酒,但諸位兄弟的殷殷之情令我非喝不可。今天我就舍命陪君子,為你們醉了也值!"說完仰脖一口喝干。然后作爛醉如泥人事不省狀,任誰推拉叫喊你都置之不理,裝傻睡大覺。對(duì)方以為你出了洋相,就再不會(huì)來找你了。
其三:三十六計(jì)走為上。
當(dāng)以上兩種方法都不能應(yīng)付時(shí),就只有找個(gè)借口"開溜"了。這個(gè)借口最好是意外的情況,讓人覺得你有暫時(shí)退席的必要("暫時(shí)"非常重要)。如事前安排好第三者,讓他在關(guān)鍵時(shí)刻來喊你:"某先生,你有緊急電話。"你便可做欲走還留狀:"對(duì)不起,各位!我去去馬上就來,馬上就來。
"只要一離開酒席就躲起來,到酒席完時(shí)再回來說幾句道歉的話。對(duì)方對(duì)你善意的欺騙也不會(huì)太在意。
但是,這些也不過是使用在朋友或是同輩人當(dāng)中的,用在上司、客戶身上肯定不行。那么就要另想辦法了:滿面笑容拒酒,智在以柔克剛。