心智夏令營 溝通技巧
  1、即可談到要點(diǎn)

　　Rene ShimadaSiegel舉了她丈夫過去在語音郵件上犯的錯誤。他會告訴他老板他想說什么，然后告訴他老板這個具體意味什么，然后會為他老板總結(jié)他所表達(dá)的。其實(shí)他老板早就已經(jīng)知道了。Rene Shimada Siegel指出在語音郵件中，只需要先自報家門，然后告訴對方你打電話的原因，給對方打回來的一個機(jī)會。對方需要給你打回來，還是只是供參考？讓對方明白。要仔細(xì)考慮，你應(yīng)該用發(fā)送信息來替代語音郵件嗎？

　　2、3是一個神奇的數(shù)字

　　Rene ShimadaSiegel原來的工作單位是3COM。這個公司做的每件事都是3來表達(dá)?，F(xiàn)在當(dāng)Rene Shimada Siegel需要解釋一些復(fù)雜的事情，曾經(jīng)在3COM的經(jīng)歷就會提醒她將每件事減少到3個最重要的點(diǎn)。一般情況下，最重要的3點(diǎn)列出以后，你會發(fā)現(xiàn)其他的點(diǎn)都是額外的，或者是多余的。

　　3、使用編號

　　任何文件中的大塊文字對于讀者而言，很難集中注意力。幾乎沒有讀者有時間、耐性或者集中注意力在這樣的文字上受折磨，除非迫不得已。他們想獲取他們想知道的。項(xiàng)目編號是Rene Shimada Siege喜歡的l快速交流方式。事先告訴讀者你的信息是有關(guān)啥的，用編號概括你的點(diǎn)來組成簡短的詞匯，而非用完整的句子。最后，無論你希望讀者下一步做什么，用一個希望回饋的方式來結(jié)束。

　　4、讓會議聚焦

　　我們很多人都會在一種會議上感覺難受，就是某個人不斷的說，沒有什么時間交流。確信每個人都知道會議的目標(biāo)，讓時間限制在30分鐘內(nèi)，來保持一個緊急和專注的感覺。一些人會把日常的混亂帶入到會議上，做15分鐘的發(fā)言，這期間讓所有人都站著。同時，需要考慮是否筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)是被允許還是被禁止帶到會議上。如果被允許，人們會不理會演講者，讀他們的郵件，這樣也會極大的降低效率，延長整個會議。