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來(lái)源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊率: 發(fā)布: 2012-5-2
市場(chǎng)升溫出境“修學(xué)游”市場(chǎng)目前正處于升溫趨勢(shì)。其中,價(jià)格高達(dá)一二萬(wàn)元的境外“修學(xué)游”頗受中高端消費(fèi)者的追捧。據(jù)了解,今年出境“修學(xué)游”的路線,包括澳大利亞、新西蘭、新加坡、馬來(lái)西亞、日本等國(guó)家。以澳大利亞為例,行程多為十余天,旅行社的報(bào)價(jià)從1.68萬(wàn)元到2萬(wàn)元不等。
中青旅中國(guó)公民旅游總部出境部歐洲處業(yè)務(wù)主管蔣海燕表示,他們推出的“劍橋英國(guó)修學(xué)游”項(xiàng)目已有幾百名學(xué)生報(bào)名參加。
港中旅國(guó)際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理胡淑薇透露,他們推出的澳大利亞修學(xué)之旅15天行程現(xiàn)在很火,旅行團(tuán)將采取“homestay”的形式,讓參團(tuán)學(xué)生入住澳政府規(guī)定的普通居民家庭。
問(wèn)題顯現(xiàn)修學(xué)旅游,參與者首先看中的是修學(xué),其次才是旅游。然而,有些“修學(xué)游”卻與此大相徑庭。一家較早推出“修學(xué)游”的旅行社負(fù)責(zé)人表示,由于時(shí)間短、行程緊,課程只能泛泛地介紹當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史等,并不能完全滿足顧客真正的學(xué)習(xí)要求。中青旅中國(guó)公民總部亞非處經(jīng)理張玫說(shuō):“與日本和歐美國(guó)家相比,中國(guó)的修學(xué)旅游仍處在初級(jí)階段,需要進(jìn)行市場(chǎng)培育!
首先,對(duì)修學(xué)旅游的概念還存在著模糊的認(rèn)識(shí)。把修學(xué)旅游看成“學(xué)習(xí)+旅游”是錯(cuò)誤的。其實(shí),修學(xué)旅游本身是一個(gè)概念,它是把一個(gè)主題在旅游過(guò)程由始至終地體現(xiàn)出來(lái)。
顯然,一些旅行社在出境“修學(xué)游”上的服務(wù)還不到位,重“游”輕“學(xué)”的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重。目前,旅行社安排的多為景點(diǎn)游玩,之前承諾的學(xué)習(xí)安排只是做做樣子。
專家建議針對(duì)以上問(wèn)題,有專家表示,旅行社必須在“修學(xué)游”的設(shè)計(jì)上偏重“寓教于樂(lè)”,在行程的安排上注重以“學(xué)”為主,在服務(wù)上要細(xì)致入微,才能使出境“修學(xué)游”市場(chǎng)健康發(fā)展。
蔣海燕表示,在市場(chǎng)培育階段,旅行社必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)研,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。她舉例說(shuō),在組織英國(guó)修學(xué)游的團(tuán)隊(duì)前,旅行社應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語(yǔ)水平和各方面條件適當(dāng)?shù)靥岣呓M團(tuán)“門檻”,為的是全體學(xué)生都能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)氐挠⑽乃,因(yàn)橹挥羞m合自身?xiàng)l件的環(huán)境才會(huì)給孩子帶來(lái)最大的收獲。
“只有把服務(wù)做到細(xì)微處,產(chǎn)品才能得到游客的認(rèn)可!敝袊(guó)旅行社總社市場(chǎng)部的王辰在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō),其實(shí),“修學(xué)游”不僅僅是學(xué)習(xí)英語(yǔ),可以挖掘的東西還有很多。旅行社要不斷豐富“修學(xué)游”產(chǎn)品,對(duì)于不同的目的地,旅行社要根據(jù)市場(chǎng)的需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品。
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