武漢游學(xué)夏令營以孩子為中心，實施“3心”服務(wù)，即充滿愛心、耐心、責(zé)任心地服務(wù)孩子，我們?yōu)槊總€營隊（8-10人）配備1名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師，他們將全程無條件的服務(wù)、愛每一位孩子，同時，他們也會與家長保持聯(lián)系及時反饋，了解并盡心盡力滿足客戶需求。這些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師有來自清華、北大、北師等著名高校優(yōu)秀學(xué)子，并經(jīng)過新東方3輪嚴(yán)格選拔、營前約100小時的培訓(xùn)和最終考核答辯才能進(jìn)入營地參加工作。另外，營地也配有攝影攝像師、安全員、教練、講師等，他們也會向孩子提供針對性的服務(wù)。真心、無條件的服務(wù)我們的客戶，這是我們服務(wù)最基本的原則。