第一種能力是獲取信任的能力。你做任何事情，都要讓人覺得你特別可靠。也就是說，你要給別人安全感。這個要求的背后其實包含了很多因素，不是單憑你聰明，或是長相好，或是做學(xué)生會干部就能做到的。這里面包含了你的人品和誠信，包含了你在關(guān)鍵時刻可以無私地幫助別人的能力。只有這些能力加在一起，才能構(gòu)成獲取他人信任的能力。
第二種能力是能夠用尊重人的方式進行溝通和交流的能力。溝通不是指你能說會道，溝通能力也不僅僅是把你的意思傳達給對方。溝通能力中最重要的一點是尊重對方：你尊重別人，別人反過來也尊重你。這個前提條件非常重要，如果你不尊重他人的人格，就很容易傷害到別人，也很容易在人際關(guān)系中為自己設(shè)置障礙。今天的中國大學(xué)生將來可能成為政府官員，也可能成為企業(yè)家，當(dāng)未來的你們面對其他人的時候，不管地位多高，能否與人平等地交流，能否對人表示尊重，從根本上決定了你能否取得真正的成功。一個不懂得尊重別人的人必然也不懂得尊重自己，因此一定會使自己陷入難堪的境地。
第三種能力是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力不是說你在大學(xué)的時候成績有多好，也不是說你在大學(xué)里讀了多少本書。學(xué)習(xí)能力是一種不斷重新修整自己的思想、改變自己的觀念、提高自己的覺悟，不斷用新知識去補充自己頭腦的能力。你不但要能消化知識，還要能夠把它用在工作中，不斷向周圍的人學(xué)習(xí)。有兩句老生常談的話，一句是“讀萬卷書，行萬里路”，一句是“閱人無數(shù)，名師指路”，這兩句話是對學(xué)習(xí)維度的概括。讀書是學(xué)習(xí)的必要方法，雖然很多時候思想是通過“碰撞”獲得的，但讀書是獲得思想的極佳途徑之一。行萬里路是必須的，不出去走一走，你就不知道世界是什么樣子。只有走出去，你才能看到、聽到，從而學(xué)習(xí)、思考和領(lǐng)悟。在行萬里路的同時你就可以閱人無數(shù)。當(dāng)然，閱人無數(shù)不僅僅靠行萬里路來完成，你在校園里和工作中一樣可以閱人。閱人是你對一個人進行分析和判斷的過程，也是你從他人身上學(xué)習(xí)的過程。名師指路是一個人成長的重要依賴。每個人從幼兒園開始就有老師，這些老師不一定都是名師，但如果他/她有高尚的品格、有正確的價值體系、有道德風(fēng)范、有教學(xué)能力，就會對學(xué)生的人生產(chǎn)生重大影響?，F(xiàn)在要找“名師”來“指路”其實很容易：如果你想聽一個人的講話，在網(wǎng)上就可以搜到；如果你想聽世界名牌大學(xué)的課程，在網(wǎng)易、新浪的網(wǎng)絡(luò)公開課上就能找到。除了“讀萬卷書，行萬里路”和“閱人無數(shù)，名師指路”以外，我們還需有另外一種能力，那就是領(lǐng)悟能力?？鬃诱f：“吾日三省吾身。”又說：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎。”“省”和“習(xí)”就是思考和領(lǐng)悟。學(xué)到的知識、讀過的書、行過的路、名師的指點，再加上自身的領(lǐng)悟，最后通過探討和“碰撞”使思想層次得到更大的提高，這就是學(xué)習(xí)。
最后一種能力是判斷能力。我們有時貶低一個人時會說這個人一點兒常識都沒有，或者說這個人很“二”，實際上說的就是這個人缺乏判斷力。世界上有三種人，第一種人是危機還沒來臨，他就已經(jīng)消滅了產(chǎn)生危機的可能，抓住了機會。這種人對未來的判斷力超強，知道未來會發(fā)生什么事情。第二種人是有了危機后能夠解決危機，當(dāng)機會來到眼前時能夠抓住機會。這種人對現(xiàn)實的判斷力很強。第三種人是什么人呢？這種人本來一切好好的，結(jié)果非要玩出點事情來，讓自己陷入麻煩，人生危機也就產(chǎn)生了。這種人是屬于“沒事找事型”的人，典型地缺乏判斷力。我們可以想辦法成為第一種和第二種人，但無論如何不能做第三種人。英文中有一個詞叫“timing”，翻譯成中文為“時機選擇”，即選擇做一件事情的時機。很多時候，即便你的判斷是正確的，但如果timing不對，事情的結(jié)果依然是錯誤的。所謂正確的時間做正確的事，能否恰到好處地把握這一點，就是對你判斷力的一個考驗。
要做成一些事情，除了上述的四大能力，還需要很多其他方面的能力。但如果以上四種能力基本具備了，就有了做事情的基礎(chǔ)，也就能夠讓自己的人生漸行漸遠，走進更好的人生風(fēng)景里。
