我們首先來看什么是情緒智力?我們比較認可的是情緒智力是一種傳統(tǒng)的智力,它包括對自己和他人的情緒,進行復雜的信息加工的能力,以及使用情緒信息指導思維和行動的能力,這個概念對大家來說可能有點抽象,那么我們將它分解為四種基本的能力,情緒的感知、運用、理解和調節(jié)。
我們舉個例子,比如說孩子想買某個玩具,你不同意,他一定要買,協(xié)商幾次不成之后,你們開始對峙。這個時候,你可能感覺有點不爽了,你能覺察到自己的情緒嗎?怒氣開始上升,不耐煩,這個就只對自己情緒的一個感知。這時你能識別出孩子的情緒嗎?他是很生氣嗎?還是很傷心嗎?這是對孩子情緒的感知。情緒的運用就是指在這種情況下,你知道你什么樣的情緒最有用、能解決問題嗎?是應該平靜還是應該有點生氣呢?應該帶一點喜悅會比較有用呢?情緒的理解就是在這種情況下,你知道孩子為什么會有這樣的情緒嗎?如果你堅持不買的話,他的情緒會有什么變化?如果買了呢,他的情緒會怎么樣?最后就是情緒的調節(jié),在這種情況下,你知道怎么平復自己的情緒嗎?知道該怎么平復孩子的情緒嗎?這是對自己和他人的情緒調節(jié)。
情商,比智商重要?
既然我們稱其為情緒智力,就表示它跟智力是有關系的,智力水平較高的人,他的情緒智力也是蠻高的。那么情緒智力是不是比智力更重要呢?能證明這一點的研究證據(jù)太少,如果用工作績效作為指標的話,在排除了智力和人格的影響之后,情緒智力工作績效的預測作用是很微弱的,也就是說,媒體的宣傳的確是夸大了情緒智力的影響,但并不意味著情緒智力是不重要的,其實在生活中很多的社交情景都需要用到情緒智力。
比如說孩子經常會被問到,是愛爸爸還是愛媽媽?一個情緒智力比較高的答案就是我都愛,爸爸媽媽都不傷害,大家都很高興。所以說,情緒智力對我們的情緒質量,生活的幸福感,以及人際關系的質量,還是很有影響的。那么是不是情緒智力越高越好?
國際領袖夏令營老師表示:很多攻擊水平比較高的人,都可能在情緒感知方面水平很高,而且這種卓越的情緒感知能力還與精神疾病有關,情緒感知水平比較高的人,更容易受到壓力的影響,更可能會體會到抑郁、絕望等消極情緒,這也就是說,并不是情緒智力水平越高就越好。
家庭對孩子情緒智力發(fā)展的影響
情緒智力會受到哪些因素的影響?我們主要談一下家庭對于孩子情緒智力的影響。父母主要通過這三種方式影響孩子的情緒智力水平:
首先就是父母對兒童情緒的反應。我們主要考慮對兒童消極情緒的反應。一種是懲罰,比如說你再哭就不帶你出去玩了;還有是最小化反應,比如哪有這么嚴重,你反應過度了吧。其實每一次孩子出現(xiàn)消極情緒的時候,都是一個培養(yǎng)情緒智力的一個特別好的時機。在孩子遇到問題表現(xiàn)出消極情緒的時候,對他們的情緒積極關注,給予安慰,幫助他們解決問題,教他們來處理情緒。如此不僅可以幫助他們成功應對消極情緒,還會塑造孩子對情緒適宜的信念,如消極情緒是可以的,通過調節(jié)也可以轉為積極情緒。
其次是親子間的情緒談話。所謂的情緒談話就是和孩子一起討論情緒,給孩子解釋情緒產生的原因和后果。比如在孩子經歷了一個消極的情緒事件之后,對于年齡小的孩子,爸爸媽媽可以幫他們給情緒命名。跟他們說,你剛才體會到的是傷心,你為什么會傷心呢?這種傷心的結果是什么呢?如此引導孩子感知情緒、識別情緒,進而跟孩子一起討論遇到這種情緒該怎么辦,這樣就提高了孩子的情緒調節(jié)能力。
再次就是父母自己的情緒表達。在現(xiàn)實生活中,高頻率的父母沖突可能會提高孩子對憤怒情緒和憤怒言行正常合理觀念,孩子在自己的社交環(huán)境中,就會使用憤怒情緒居多。孩子是可以模仿父母的表達,他也會模仿父母的調節(jié)。如果父母之間的沖突真的是無法避免的話,那爸爸媽媽最好能讓孩子看到沖突解決的過程和結果。父母輕微的適中的消極情緒及沖突,可以增加兒童情緒環(huán)境的豐富性,這有利于他學習情緒知識和調節(jié)策略。
如何做高情緒智力的父母?
父母的情緒智力水平會制約或者促進孩子情緒能力的發(fā)展,所以我們要做高情緒智力的父母。總的來說,我們可以從三個方面來努力。
首先,父母是要了解自己的情緒能力。父母可以從對自我和他人情緒的感知、理解、運用和調節(jié)這幾個方面,反思和評價一下自己的情緒智力,找到自己的弱點,設立一下改善的目標。要達到這樣的目標,我覺得很重要的第一步就是要提高對自我情緒的直覺,要在情緒開始萌發(fā)的時候,就要捕捉到它。第二步,很重要的一點是要清點一下自己情緒容易失控的情境,盡量地減少會孩子的消極影響。
其次,父母要了解自己的孩子,尤其是孩子所處的發(fā)展階段。比如說,幼兒階段孩子的意志控制能力受生理發(fā)展的限制,所以很多時候父母會發(fā)現(xiàn),你讓他不要做什么,他也答應了,但是他忍不住要做。這個時候,如果你能意識到這是他能力發(fā)展所限,就會有更多的耐心去教他,而不會馬上大發(fā)脾氣。
再次,我認為做高情緒智力的父母最重要的一點,就是要審視一下自己的理念和態(tài)度。生活中出現(xiàn)的很多問題或者結果,其實都不是情緒智力決定的,而是由我們的人生態(tài)度或者理念決定的。比如說,人際關系好可能是這個人情緒智力很高,但是情緒智力高,他的人際關系不一定就會好,因為情緒智力從本質上來講是一種技能,甚至可以說是一個工具,你可以用來幫助別人,也可以用來操縱別人。如果父母希望孩子被人喜愛,受人歡迎的話。可能最好從小就樹立他們他心他人、體諒他人、幫助他人、理解他人這些觀念,孩子會在這種觀念的指導下,不斷的去練習、感知、理解和調節(jié)他人情緒的技能,獲得很好的人際關系。
父母傳授給孩子的情緒理念、價值觀、人生觀,可能比情緒技能本身更重要的東西,國際領袖夏令營老師表示:這決定了孩子是否能夠使用情緒智力,對自己的人生對整個社會發(fā)揮正向的作用。
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