晚上九點(diǎn)左右,飛機(jī)降落在岡山機(jī)場(chǎng)。在這個(gè)被夜幕包圍,城市的喧囂漸漸安靜下來了的晚上,我終于踏上了日本這塊神秘的土地,開始了人生第一次海外生活。
雖說是海外生活,但在學(xué)校的安排下并沒有多少不適應(yīng)?;蛟S可以說是因?yàn)閮蓢幕?xí)慣等方面的相近,很快便適應(yīng)了日本生活。然而在短短的一個(gè)多星期里,便讓我初步感受到了中國與日本的差距。
二
日本的一天是聽不到汽車?yán)嚷暤?。車輛的行駛速度并不是很快,車與車的間距也保持著一定的距離;也不會(huì)出現(xiàn)行人與車輛搶著過馬路的情形,駕駛員會(huì)在離行人一米多開外停下,讓行人先通過。車主與車主之間,也會(huì)在相互禮讓后點(diǎn)頭以示感謝。
日本的環(huán)境是各個(gè)國家應(yīng)該學(xué)習(xí)的。日本馬路邊上的垃圾桶只能丟空瓶空罐,而且一般都在自動(dòng)販賣機(jī)旁邊。在路上產(chǎn)生的其他垃圾,日本人會(huì)自覺的放到包里帶回家,因?yàn)樵谌毡?,扔垃圾是有時(shí)間規(guī)定的。日本人會(huì)按照每月指定扔垃圾日把垃圾扔到指定地點(diǎn)。所以,在日本街頭發(fā)傳單是一件并不容易的事。
在日本,經(jīng)常能聽到烏鴉的叫聲。在日本,經(jīng)常能看到路邊各種鳥兒,即便行人走過,也絲毫不害怕。在日本,人與動(dòng)物,人與自然和諧地相處著。在這期間,有幸去岡山后樂園參觀了一次。后樂園是日本三大名園之一,處岡山城下,環(huán)境極其優(yōu)美,是每年煙火大會(huì)的觀賞地之一。
除了這些,日本也被稱作服務(wù)業(yè)最好的國家。確實(shí),進(jìn)入商場(chǎng),餐廳,顧客們都能享受到極高的服務(wù)。日本人在服務(wù)上的點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié),在我開始打工之后,明白了更多。
三
來日本40多天之后,我開始了邊學(xué)習(xí)邊打工的生活。雖然打工招聘信息隨處可見,但并非能一帆風(fēng)順。幸運(yùn)的在面試三次之后,我開始了在一家餐飲店的服務(wù)員生活。每個(gè)在國外留學(xué)打工的想必都吃過各種苦。幸而店長(zhǎng)對(duì)我極其關(guān)照,閑的時(shí)候陪我進(jìn)行模擬演練;每次忙完之后都會(huì)做各種日本料理給我吃;犯錯(cuò)的時(shí)候會(huì)給我講各種大道理。印象最深的是“我們服務(wù)人員不能只考慮自身的舒適狀態(tài),一定要把客人意見放第一位。即便是客人的座位問題,你不能只考慮這個(gè)座位是否較好的在你的觀察范圍,而要問清楚客人是否愿意坐在這個(gè)位置”。雖說如此,由于要熟記餐飲的各種名字,器具,做法以及各種飲品類,所以經(jīng)常會(huì)犯各種錯(cuò)誤。每次犯錯(cuò)誤后,被店長(zhǎng)責(zé)罵是必不可少的,但看到我垂頭喪氣之后又會(huì)一個(gè)勁的鼓勵(lì)我,給我意見。
另外發(fā)生的兩件事讓我看到了日本社會(huì)的壓力。一件是發(fā)生在我同寢室的人身上的。他打工的咖啡店在一切都正常的情況下,突然接到上頭指令,稱營(yíng)業(yè)額不佳,要關(guān)閉門面。前一天還正常上班的店員包括店長(zhǎng)全都得重新找工作,并且工資也拿不到。另一件事是一家餐飲店出現(xiàn)客人吃后拉肚子,第二天便關(guān)閉的消息。所以來日本消費(fèi)的顧客享受到的服務(wù),其背后服務(wù)的人員壓力也可想而知。
四
終于,我的國際游學(xué)夏令營(yíng)生活結(jié)束了,我聯(lián)系上了一個(gè)我認(rèn)識(shí)的日本老師,在老師家住了半個(gè)月。在他的關(guān)照下,我們?nèi)チ巳毡竞芏嗟胤?。有京都,富士山,伊東,橫濱,東京各地,讓我全面的認(rèn)識(shí)了日本社會(huì)。也是在日本待的最后一段時(shí)間里,完成了想去日本各地走走的愿望。同時(shí)老師也給我介紹了很多他的朋友,讓我接觸到了各種各樣的日本人,收獲了一輩子最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我想我會(huì)永遠(yuǎn)記在心里的。