一 安靜
如果一定要說(shuō)日本給我的第一印象,那么就是在飛機(jī)掠過(guò)東京灣上方時(shí)地面上那大片大片閃爍的燈光,這片片明亮的燈光,將東京裝點(diǎn)得如同是一座美妙的不夜城一般,而由此,也展開了我們十一天的日本短期游學(xué)之旅。
在沒(méi)有來(lái)到日本以前,我想象中日本的城市應(yīng)該是和上海一樣,繁華,喧鬧,人聲鼎沸,車水馬龍。事實(shí)正好相反,以東京為例,當(dāng)我第一次踏上東京的街道時(shí),腦海中浮現(xiàn)的形容詞卻是安靜。不論是什么角度來(lái)說(shuō),東京都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)擁擠的城市,人口密度也好,車流密度也罷。不論是東京,還是京都大阪,車流擁擠的時(shí)刻比比皆是,但是直到離開日本的那一天為止,我也沒(méi)有在街上聽到一下車?yán)鹊穆曇?,?duì)比到國(guó)內(nèi)應(yīng)該是一個(gè)不小的差異。聽說(shuō),在日本人的思維中,按動(dòng)車?yán)仁且患浅2晃拿鞯男袆?dòng)。除了車?yán)嚷?,公共?chǎng)所中的安靜程度也是一般人難以想象的。記得我們第一次坐地鐵和電車時(shí),正是七八點(diǎn)鐘交通的高峰期,尤其是地鐵和JR線的車廂之中塞滿了人,可是即便如此,車廂內(nèi)卻連一句說(shuō)話的聲音都不曾聽見(jiàn),連手機(jī)鈴聲都沒(méi)有,形成了一個(gè)擁擠而無(wú)聲的奇妙氛圍。特別出乎我意料之外的是,雖然早就聽說(shuō)東京人口擁擠,但是除了原宿和澀谷等少數(shù)人流特別集中的商業(yè)區(qū)之外,街道上的行人都不是很多,不知道是不是因?yàn)樽罱鞖馓珶岽蠹叶几脑谑覂?nèi)休息呢?
二 熱情
雖然是一個(gè)安靜的國(guó)度,但是日本人的熱情有禮確實(shí)完全出乎我的意料之外。不論是商店的營(yíng)業(yè)員還是普通的路人,只要有人求教他們都會(huì)熱情地給予幫助。不管是問(wèn)路也好,幫忙照相也好,他們都會(huì)用非常真誠(chéng)的微笑和不厭其煩的態(tài)度一直幫忙到你滿意為止,而且似乎永遠(yuǎn)都不會(huì)生氣。身處這樣一個(gè)處處都是微笑和敬語(yǔ)的地方,我想就算是自己想要生氣說(shuō)不定也找不到什么理由。特別值得一提的就是,在問(wèn)路或者是咨詢的時(shí)候,由于本人日語(yǔ)水平有限,很多時(shí)候都會(huì)碰到解釋不清楚或者說(shuō)不明白的時(shí)候,此時(shí)所問(wèn)到的人都一定會(huì)耐心得聽到完全理解為止,并且會(huì)把自己的答案一直解釋到我也能夠明白才作罷。
當(dāng)然我也聽說(shuō)過(guò)對(duì)日本的服務(wù)業(yè)人員來(lái)說(shuō),熱情的態(tài)度和禮貌的舉止就是職業(yè)操守的一部分,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)這些都是職業(yè)的需要,但不論是單純出于禮貌,還是出于樂(lè)于助人的心態(tài),只說(shuō)此時(shí)此刻,作為一個(gè)外國(guó)游客來(lái)說(shuō),能夠身處這么一個(gè)有禮而熱情的氛圍真的會(huì)有一種非常溫暖的感覺(jué)。
在一個(gè)服務(wù)業(yè)如此重要和發(fā)達(dá)的國(guó)家,各種各樣人性化的配備和措施其實(shí)就不算是一個(gè)新鮮事了。從永遠(yuǎn)裝備齊全的洗手間,再到隨處可見(jiàn)的無(wú)障礙措施,還有靠墻擺的淋浴噴頭,各種各樣有趣的方便制品等等,無(wú)一不體現(xiàn)著對(duì)人性化細(xì)節(jié)的重視。
三 整潔
能夠直接喝的自來(lái)水已經(jīng)不再是新聞。記得在日本時(shí)同學(xué)們第一次一起交流對(duì)日本的感想之時(shí),被大家提到最多的就是日本無(wú)論走到何處都永遠(yuǎn)干凈的廁所。而且在這里,你永遠(yuǎn)也不用擔(dān)心忘記帶衛(wèi)生紙或者是消毒紙巾,因?yàn)橄词珠g里都會(huì)配備手紙和洗手液,烘干機(jī)等設(shè)備。就像是討厭噪音一樣,日本人愛(ài)干凈也已經(jīng)成為了一種國(guó)民習(xí)慣。從我們踏入成田機(jī)場(chǎng),再到達(dá)各個(gè)城市,無(wú)論是大商場(chǎng),商業(yè)區(qū),還是風(fēng)景區(qū),賓館,包括馬路,街道,室內(nèi),可以說(shuō)所到之處都是整潔而干凈的,最令人的驚奇的就是環(huán)境雖然如此潔凈,但是在街道上卻很難能夠找到一個(gè)垃圾桶,以至于我們都是隨身攜帶垃圾袋收集垃圾,有時(shí)候往往要走上大半天才能扔一次垃圾,可見(jiàn)這份整潔也是靠著每個(gè)人自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境才能夠做到的。
四 秩序
以前就聽說(shuō)過(guò)日本人是一個(gè)一板一眼的民族,這次一見(jiàn)果然名不虛傳,單從遵守秩序一條上就能看出端倪。乘坐扶梯時(shí),不管是多么擁擠的時(shí)刻,電梯的右手邊都會(huì)空著而沒(méi)有人會(huì)去占據(jù)這個(gè)空位;來(lái)到進(jìn)出口分開的商場(chǎng)或者景點(diǎn)時(shí),哪怕是大家全都站在大太陽(yáng)下面由入口排隊(duì)進(jìn)入,也不會(huì)有人從兩步之外空無(wú)一人的出口處進(jìn)入。來(lái)到日本之前,我正好去參觀了一次世博會(huì),與看世博會(huì)的觀眾相比,日本人似乎非常得淡定,連排隊(duì)時(shí)也是不緊不慢的,人與人之間都會(huì)留有一定的空隙而不至于太擁擠,完全不像世博會(huì)人貼人的景象,而且也絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)時(shí)不時(shí)插隊(duì)的人。這種看似死板的態(tài)度,實(shí)際上就成為了良好秩序能夠形成的最重要的一項(xiàng)保證。
五 科技
要說(shuō)日本街頭什么東西最多,那就要屬自動(dòng)販賣機(jī)了。賣飲料的最多,其次就是賣食品還有香煙等物品。其實(shí)在日本,除了飲料自動(dòng)販賣之外,自動(dòng)門,自動(dòng)收費(fèi)口等等也都比比皆是,這都源于日本是一個(gè)人工成本非常高的地方,為了節(jié)約人工費(fèi)用,各種各樣的自動(dòng)設(shè)施也就應(yīng)運(yùn)而生。來(lái)日本之前我就知道當(dāng)?shù)氐碾娮赢a(chǎn)品很是發(fā)達(dá),總是走在科技前沿,還有以汽車為代表的工業(yè)也是非常著名的,這個(gè)時(shí)候就不免會(huì)要想到為什么他們會(huì)有如此的研發(fā)熱情和技術(shù)。等到來(lái)日后發(fā)現(xiàn)遍地的自動(dòng)化機(jī)械裝置,才發(fā)現(xiàn)身處這樣一個(gè)處處都是提倡機(jī)械自動(dòng)化的國(guó)度,人們對(duì)發(fā)展技術(shù)的熱愛(ài)也就不是這么難以理解。除此之外,給我印象最深的還有兩點(diǎn),第一就是日本人對(duì)國(guó)貨的熱愛(ài)。大到家電,汽車,小到化妝品,日常消耗品,食品,衣服,商場(chǎng)里占據(jù)大片柜臺(tái)的總是日本產(chǎn)品,事實(shí)上日本也確實(shí)將最好的產(chǎn)品都提供給了本國(guó),國(guó)民都養(yǎng)成了使用國(guó)貨的習(xí)慣,我想這也是科技和工業(yè)能夠總是如此發(fā)達(dá)的原因,第二就是產(chǎn)品的好質(zhì)量。1998年產(chǎn)的電熱水壺依然在好好工作就是一個(gè)典型,擁有了如此價(jià)廉而又物美的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,又何必要追求舶來(lái)品呢?除了愛(ài)國(guó)之外,對(duì)國(guó)貨的鐘情應(yīng)該更多還是出于對(duì)國(guó)貨品質(zhì)的信任吧!
六 環(huán)保
由于眾所周知的資源缺乏,日本人對(duì)環(huán)保的熱愛(ài)到達(dá)了一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?,走到之處,不論是賓館,商場(chǎng)還是景區(qū)都處處有著節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約資源的標(biāo)志。在日本使用紙巾的人很少,天氣熱時(shí)大家往往都是掏出一塊手絹擦汗。浴室和洗手間所使用的都是可循環(huán)的容器,在餐廳也很少有人會(huì)點(diǎn)過(guò)多的食物,自助餐時(shí)都盡量只取夠吃的部分,因?yàn)槭O潞芏嗍澄锞褪且环N浪費(fèi)。
早就聽爸爸說(shuō)過(guò)日本人垃圾分類的細(xì)致之處,這次在活動(dòng)中心自己整理垃圾之時(shí)有幸體驗(yàn)了一把。早上來(lái)到扔垃圾之處映入眼簾的居然是六個(gè)分類桶!我不得不將自己三天中的所有垃圾一件一件的重新整理扔入不同的垃圾桶中。這樣細(xì)致的分類所連接的就是當(dāng)?shù)胤浅M晟频睦厥绽弥贫龋焕速M(fèi)任何可能使用的資源。比如朝日工廠的接待員服裝就是用回收的舊塑料飲料瓶制成的。就像是愛(ài)整潔,愛(ài)安靜一樣,環(huán)保也已經(jīng)成為了這個(gè)國(guó)家的一種習(xí)慣。正是有了這樣堪稱過(guò)度的環(huán)保措施,這樣碧藍(lán)清澈的大海才會(huì)展現(xiàn)在我們面前吧!
七 迪斯尼
如果要選擇日本給我印象最深的一個(gè)地方,我一定要選擇迪斯尼樂(lè)園,因?yàn)樗鼘⑷毡镜脑S多特點(diǎn)都集中在一起體現(xiàn)了出來(lái)。美麗而精致的建筑物和游樂(lè)設(shè)備,讓從小喜愛(ài)童話和奇幻氛圍的我猶如身臨其境一般,體現(xiàn)的是日本人在建造中的細(xì)新和認(rèn)真;熱情的工作人員,對(duì)每一位顧客都笑臉相迎,特別值得一提的就是乘坐游樂(lè)設(shè)備之前還會(huì)貼心的詢問(wèn)有幾位是想要一起乘坐的顧客,如果有需要講解和領(lǐng)隊(duì)的游樂(lè)項(xiàng)目,他們都不會(huì)放錄音或者是喇叭,而是完全用自己的聲音聲情并茂得一遍又一遍得為游客們講解,聽不出一絲的疲憊之情;不管人數(shù)再多,所有的人都會(huì)安靜得排隊(duì),遵守秩序,絕對(duì)不會(huì)擁擠和插隊(duì)??梢哉f(shuō),日本人用迪斯尼樂(lè)園這樣一個(gè)特殊的方式,向所有人展示了自己的生活之道。
寫在最后
看過(guò)了日本的這些特點(diǎn)之后,我忽然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的地方,不論是堅(jiān)持排隊(duì)的秩序也好,自覺(jué)左立右行也好,沒(méi)有垃圾桶也能保持街道的整潔也好,垃圾分類也好,其實(shí)都離不開一個(gè)詞:自覺(jué)。當(dāng)人時(shí)刻都能保持有這種自覺(jué)遵守規(guī)定和保護(hù)環(huán)境的意識(shí),并且能夠認(rèn)真執(zhí)行的時(shí)候,好的習(xí)慣就自然能夠順利養(yǎng)成。換而言之,素質(zhì)的提高還是要看個(gè)人,只要每一個(gè)人都能嚴(yán)格的遵守,就能夠在社會(huì)大環(huán)境中營(yíng)造出一種有秩序的氛圍,從而促使這種良好的習(xí)慣能夠一直堅(jiān)持下去。現(xiàn)在的中國(guó),確實(shí)在很多地方都無(wú)法和日本這樣發(fā)達(dá)和先進(jìn)的國(guó)家相比,可是我們也還是在不停努力著不是嗎?羅馬不是一天建成的,日本也不是一天就變成這般先進(jìn)和整潔的,他同樣經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的不斷改掉舊毛病,養(yǎng)成新的好習(xí)慣的過(guò)程,我們的國(guó)家想要有更好的環(huán)境和發(fā)展,每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,為形成良好的社會(huì)風(fēng)氣出一份力,有了這種意識(shí),再加上不要投機(jī)取巧,踏實(shí)執(zhí)行的行動(dòng),相信咱們美好的未來(lái)同樣也不會(huì)遙遠(yuǎn)。