企業(yè)文化的產(chǎn)生與近20年來美國經(jīng)濟持續(xù)衰退和日本經(jīng)濟的迅速起飛有直接關(guān)系。
二戰(zhàn)后至60年代末,美國一直是世界首屈一指的經(jīng)濟強國。它的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、進出口貿(mào)易額、黃金外匯儲備均居世界首位??墒?,隨著西歐、日本經(jīng)濟的崛起,世界力量對比格局發(fā)生了巨大變化。美國的經(jīng)濟優(yōu)勢逐漸喪失。美國企業(yè)在國際競爭中接連受挫,引起美國企業(yè)界、管理學界的嚴重關(guān)切。特別是近十幾年來,美國企業(yè)在和日本的競爭中不斷敗北的嚴酷現(xiàn)實,更令美國人頭痛和不安。首先是1980年日本取代美國成為世界上汽車生產(chǎn)的頭號強國。當年,美國只生產(chǎn)800萬輛汽車,日本卻生產(chǎn)了1100萬輛。在美國三大汽車公司連年虧損的情況下,日本產(chǎn)的節(jié)能小轎車卻大量占領(lǐng)美國市場。美國素有汽車王國之稱,可是現(xiàn)在這頂王冠突然被日本人奪走,震驚了美國的企業(yè)界。
其次是美國鋼鐵業(yè)的衰落。鋼鐵工業(yè)是美國工業(yè)的基礎(chǔ)。然而,從60年代起,它保持了六七十年之久的鋼鐵優(yōu)勢在日本西歐的競爭下也逐漸喪失。1979-1982年,美國鋼產(chǎn)量從1.36億噸銳減至7460萬噸。許多鋼鐵廠關(guān)門。相反,日本鋼鐵工業(yè)卻欣欣向榮。鋼鐵工業(yè)是美國力量的象征,它的衰落引起美國人更大的恐慌。第三是美國某些高科技產(chǎn)品日益喪失優(yōu)勢。本來美國的許多高科技產(chǎn)品一直處于領(lǐng)先地位。可是自70年代中期起,美國半導體集成電路芯片的一部分市場被日本人奪走。到70年代末,美國大規(guī)模集成電路芯片的很大一部分市場也被日本占領(lǐng)。同時美國的消費電子產(chǎn)品也幾乎被全部擠出世界市場。此外,日本的辦公自動化設(shè)備、工業(yè)機器人、數(shù)控機床等高科技產(chǎn)品也超過美國。在微電腦、光導纖維、復(fù)印機方面美國也敗下陣來。
在這種殘酷的現(xiàn)實面前, 美國的企業(yè)家和管理學家開始重新評估自我企業(yè)的特點, 并且與日本企業(yè)相對比, 不但從經(jīng)濟發(fā)展的角度, 更深刻地從文化層次來思考企業(yè)在競爭中失敗的原因。 揚長避短, 開始吸收和消化國外現(xiàn)金企業(yè)的企業(yè)文化特點為己用, 開始塑造國際性的新的企業(yè)文化特點。
美國企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法。是美國傳統(tǒng)管理理論和方法的繼續(xù)和發(fā)展。它既有鮮明的民族性,也體現(xiàn)出強烈的時代精神。從發(fā)展趨勢看,大致內(nèi)容可以包括以下幾個方面:重視自我價值的實現(xiàn)競爭出效益,競爭出成果,競爭出人才,但競爭的目的不在于消滅對手,而在于參與競爭的各方更加努力工作。美國企業(yè)十分重視為職工提供公平競爭環(huán)境和競爭規(guī)則,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他們的才能。
IBM公司對員工的評價是以其貢獻來衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓勵所有管理人員成為電腦應(yīng)用技術(shù)專家。福特汽車公司在提升干部時,憑業(yè)績?nèi)∪?,嚴格按照其能力對?yīng)其職位的原則行事。福特公司前總裁亨利?福特說:“最高職位是不能遺傳的,只能靠自己去爭取?!?/P>
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